This is not my number और Not required में क्या फर्क है?

दोनों विकल्पों का उद्देश्य एक जैसा नहीं है। गलत विकल्प चुनने से किसी सही Mobile Connection की Re-verification प्रक्रिया शुरू हो सकती है।

• This is not my number: जब आपके नाम पर ऐसा Mobile Number Registered हो जिसे आपने कभी नहीं लिया और जिसका स्वामित्व आप नहीं पहचानते।
• Not required: जब Mobile Number आपका ही हो, लेकिन अब आपको उसकी ज़रूरत नहीं है और आप उसे बंद करवाना चाहते हैं।

संक्षेप में: मुख्य अंतर

आधार	This is not my number	Not required
अर्थ	यह Number मेरा नहीं है	यह Number मेरा है, लेकिन अब ज़रूरी नहीं
कब चुनें?	जब आपने SIM Connection नहीं लिया हो	जब आपने लिया था, लेकिन अब उपयोग नहीं करते
मुख्य उद्देश्य	अनजान Connection की शिकायत	पुराने Connection को बंद करवाने का अनुरोध
स्थिति	संभावित अनधिकृत Registration	अपना पुराना या अनुपयोगी Number
आगे क्या होगा?	Operator Re-verification करेगा	Operator Re-verification करेगा

This is not my number का क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि Portal पर दिखाया गया Number आपके नाम पर Registered है, लेकिन आपने उस Number का Connection नहीं लिया है। इस विकल्प का इस्तेमाल तब करें जब आपको लगता है कि किसी दूसरे व्यक्ति ने आपकी अनुमति के बिना आपके Documents का उपयोग करके SIM Connection प्राप्त किया है।

उदाहरण: आप TAFCOP पर OTP Verification करके Login करते हैं। सूची में एक ऐसा Number दिखाई देता है जिसे आपने कभी खरीदा ही नहीं।

• उस Number को ध्यान से पहचानें।
• अपने परिवार के सदस्यों से भी पुष्टि करें।
• यदि Connection वास्तव में आपका नहीं है, तो This is not my number चुनें।
• इसके बाद Report पर Click करके शिकायत जमा करें। पूरी प्रक्रिया अनजान SIM को TAFCOP से कैसे बंद कराएँ में दी गई है।

Not required का क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि Mobile Number आपके नाम पर Registered है और आपने उसका Connection लिया था, लेकिन अब आपको उसकी ज़रूरत नहीं है। इसका उद्देश्य पुराने या अनुपयोगी Connections को बंद करवाने का अनुरोध करना है।

उदाहरण: आपने कुछ साल पहले एक SIM Connection लिया था। बाद में नया Number इस्तेमाल करना शुरू कर दिया और पुराना Number छोड़ दिया। अब वह पुराना Number भी सूची में दिखाई देता है।

दोनों विकल्प चुनने के बाद क्या होता है?

Report पर Click करते ही Mobile Number तुरंत बंद नहीं होता। दोनों तरह से Report किए गए Connections को संबंधित Telecom Service Provider द्वारा Re-verification के लिए चिन्हित किया जाता है।

1. Report Submission: आप संबंधित Number के विरुद्ध विकल्प चुनकर Report जमा करते हैं।
2. Request Processing: आपकी शिकायत संबंधित Telecom Operator तक पहुँचती है।
3. Re-verification: Operator Subscriber की पहचान और उपलब्ध KYC Records की जाँच करता है।
4. Final Action: Verification के परिणाम के अनुसार Connection जारी रह सकता है या Disconnection की कार्रवाई हो सकती है।

Portal पर सही विकल्प कैसे चुनें?

1. Official Portal खोलें: Sanchar Saathi पर जाएँ और Know Your Mobile Connections चुनें।
2. Mobile Number दर्ज करें।
3. OTP Verification करें।
4. Registered Connections देखें। प्रत्येक Number के उपलब्ध अंकों को ध्यान से जाँचें।
5. सही विकल्प चुनें। कभी नहीं लिया → This is not my number। लिया था पर अब ज़रूरत नहीं → Not required। अभी इस्तेमाल में है → Report न करें।
6. Report Submit करें। Ticket ID या Reference Number सुरक्षित रखें।

गलती से गलत विकल्प चुन लिया तो?

1. Report Submit करने के बाद मिला Ticket ID सुरक्षित रखें।
2. Portal पर उपलब्ध Request Status सुविधा से शिकायत की स्थिति जाँचें।
3. अपने Telecom Operator के Customer Support से संपर्क करें।
4. बताएँ कि संबंधित Connection आपका है और Report गलती से की गई है।
5. ज़रूरत पड़ने पर Operator द्वारा माँगी गई Re-verification पूरी करें।

कौन-सी गलतियाँ न करें?

• किसी परिवार के सदस्य का Number बिना पुष्टि किए Report न करें।
• केवल पुराना होने के कारण किसी Number को This is not my number न बताएँ।
• अपना इस्तेमाल किया हुआ लेकिन अब बंद करवाना चाहते हैं — ऐसा Number Not required के रूप में Report करें।
• Report करने से पहले Number के उपलब्ध अंकों को ध्यान से जाँचें।
• अपना OTP किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।
• Report Submit करने के बाद Ticket ID सुरक्षित रखें।

यदि किसी परिवार के सदस्य के उपयोग में ऐसा Connection है जो आपके नाम पर Registered है, तो उसे सीधे अनधिकृत मानने के बजाय Ownership और Transfer की प्रक्रिया समझें। DoT के Re-verification निर्देशों में Blood Relative या Legal Heir के उपयोग वाले Connections के Transfer की प्रक्रिया का भी उल्लेख है।

उदाहरण से समझें

आपकी स्थिति	सही विकल्प
किसी अनजान व्यक्ति का Number आपके नाम पर Registered है	This is not my number
आपने कभी कोई SIM नहीं लिया, लेकिन सूची में दिख रहा है	This is not my number
आपका पुराना SIM अब इस्तेमाल में नहीं है	Not required
आपने नया Number ले लिया और पुराना बंद करवाना चाहते हैं	Not required
आपके नाम पर Registered Number अभी इस्तेमाल हो रहा है	उसे Report न करें
परिवार का सदस्य आपके नाम पर जारी SIM इस्तेमाल कर रहा है	पहले Ownership और Transfer की स्थिति जाँचें

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

दोनों में सबसे बड़ा अंतर क्या है?

This is not my number उस Connection के लिए है जिसे आपने प्राप्त नहीं किया। Not required उस Connection के लिए है जिसे आपने लिया था, लेकिन अब ज़रूरत नहीं।

क्या Not required चुनने पर SIM तुरंत बंद हो जाता है?

नहीं। Report Submit करने के बाद संबंधित Telecom Operator Re-verification की प्रक्रिया कर सकता है।

अगर कोई अनजान Number मेरे नाम पर दिखे तो?

पहले परिवार के सदस्यों और अपने पुराने Connections से पुष्टि करें। यदि Number वास्तव में आपका नहीं, तो This is not my number चुनकर Report करें।

क्या Report करने के बाद Ticket ID मिलता है?

हाँ। TAFCOP की आधिकारिक प्रक्रिया के अनुसार Report Submit करने के बाद Ticket ID दिया जाता है। इससे Request Status Track किया जा सकता है।

क्या This is not my number चुनने से Fraud साबित हो जाता है?

नहीं। यह आपकी तरफ़ से दी गई Report है। इसके बाद Telecom Operator Re-verification करता है। केवल Report के आधार पर किसी को दोषी नहीं माना जा सकता।

निष्कर्ष

सही विकल्प चुनने से आपकी शिकायत उचित तरीके से संबंधित Telecom Operator तक पहुँचती है और गलत Reporting से बचा जा सकता है। इसलिए Report Submit करने से पहले प्रत्येक Mobile Number की पहचान ज़रूर करें।